Última modificação: Dezembro de 2024

A sua privacidade é importante para nós. É política do onlycap® respeitar sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site onlycap.com.br e outros sites que possuímos e operamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, além de esclarecer os seus direitos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF e histórico de compras;
• Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de navegação e páginas acessadas, através de cookies e tecnologias similares;
• Dados fornecidos voluntariamente, como em formulários de contato ou interações nas redes sociais.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

2. Como coletamos os dados

Os dados pessoais podem ser coletados de diferentes maneiras, incluindo:

• Diretamente no site da onlycap®;
• Por meio de integrações com terceiros, como Google Analytics, Pixel do Meta e Appmax;
• Em interações realizadas via e-mail, redes sociais ou outros canais oficiais da marca.

Nosso site também pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

3. Uso das informações

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Marketing: envio de promoções, ofertas e conteúdos relacionados aos produtos onlycap®;
• Relacionamento: respostas a dúvidas, suporte e atendimento ao cliente.

Os dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para finalidades comerciais. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

4. Armazenamento e proteção dos dados

• Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, garantindo conformidade com a legislação nacional;
• Utilizamos cookies, acesso restrito e medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados;
• Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado, ou seja, 1 ano. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

5. Direitos dos usuários

Você tem o direito de:

• Solicitar correção ou exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

Essas solicitações podem ser feitas entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected]

Após finalizada sua compra uma conta vinculada ao seu email é automaticamente criada para que você acompanhe seus pedidos e possa revisar seus dados de usuário.

6. Uso de cookies e tecnologias de terceiros

Utilizamos cookies e tecnologias de terceiros para melhorar sua experiência no site e coletar dados para análises, como:

• Google Analytics: para monitorar e analisar o tráfego do site;
• Pixel do Meta: para campanhas de marketing personalizadas;
• Appmax: para processamento de pedidos e pagamentos.

Os cookies de publicidade comportamental usados neste site foram projetados para fornecer os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses. Você é livre para recusar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento do site.

7. Pagamentos e envio

Os dados de pagamento são processados por parceiros, como Appmax e Mercado Envio, de forma segura. A onlycap® não armazena informações sensíveis, como números de cartões de crédito.

8. Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a onlycap® oferece no site, incluindo, mas não se limitando a:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do site, de seus fornecedores ou terceiros;
• Não disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que possam causar danos.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre exibida no topo deste documento.

10. Como entrar em contato

Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]

A onlycap® agradece sua confiança e reforça seu compromisso com a transparência e segurança de seus dados.